Excluir meus dados
Solicitação de exclusão de dados do Yatzar
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”. Informe o endereço de e-mail ou identificador utilizado no Yatzar e, quando possível, o dispositivo ou plataforma em que utilizou o serviço.
O que será excluído
Após a verificação, excluiremos os dados pessoais e registros associados que pudermos localizar, incluindo progresso sincronizado, reflexões e compromissos armazenados no serviço. Dados mantidos somente no dispositivo devem ser removidos apagando os dados ou desinstalando o aplicativo.
Verificação e prazo
Podemos solicitar informações mínimas adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar exclusão indevida. Solicitações verificadas serão processadas normalmente em até 30 dias.
Exceções de retenção
Podemos preservar informações estritamente necessárias quando exigido por lei, para prevenção de fraude, segurança, exercício de direitos ou resolução de disputas. Quando possível, esses dados serão isolados e não serão utilizados para outras finalidades.
Após a exclusão
A exclusão é permanente e pode impedir a recuperação do progresso, das reflexões e dos compromissos. Você poderá voltar a utilizar o serviço posteriormente, mas os registros excluídos não serão restaurados.
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